lunes, 27 de octubre de 2008

Para zafar del presente ... nos estan R O B A N D O el futuro.

Si un matrimonio presidencial que temporariamente ocupa un cargo ejecutivo necesita violar leyes, destruir la propiedad privada, mentir, engañar, difamar y volver a mentir para salvar una situación que fue creada por ellos por ineptitud, incapacidad y soberbia, sin duda nos están ROBANDO nuestro futuro.

Terminar con el sistema de capitalización privada de la forma en que estas personas decidieron hacerlo es inconcebible.
Supongamos que tengo una casa de 3 ambientes con un baño y una cocina. Es mia. La compré yo. De golpe alguien decide que una parte de esa casa (por ejemplo, una habitación) pasan a ser del Estado y que, dentro de muchos años, a lo mejor, me la devuelven.
Le parece justo y razonable?.
Desde hace 14 años tengo MI CUENTA en una AFJP. Es MI dinero. Es MI propiedad. No porque lo diga yo sino porque la ley (y el sentido común) lo indican. Si por una decisión caprichosa y con el único objetivo de zafar de un problema financiero que estas personas crearon me lo sacan con la estúpida promesa que dentro de 18 años voy a tener una jubilación digna, relacionada a mis aportes, en pocas palabras, mejor. Si, una jubilación de $ 800 por mes como ahora ! ! !. Nos están ROBANDO el futuro.

Cuando un grupo minúsculo de sindicalistas que se hacen los fuertes, los intolerantes, los "defensores de los humildes" pero cuyo único objetivo es "ir subiendo en la pirámide sindical" para llegar bien arriba y llenarse de "guita" y lograr un "poder" sin contenido, sin sentido, solo por el poder mismo, provocan con esa actitud que los maestros y profesores de todo el país no den clases (no una vez, sino muchas) nos están ROBANDO el futuro.
Es mucho más fácil gobernan una manada de gente incapaz, sin cultura, sin valores, sin principios que una "ciudadanía pensante".
A la manada se la puede "arreglar" con un sandwich de mortadela, un pan dulce y unas alpargatas. A los que piensan, no.

Cuando un ser humano asesina a una persona a sangre fria porque sí, cuando un grupo de personas viola a una mujer, golpea hasta causarle la muerte a un chico o a un anciano y cuando todo esto y mucho más no es castigado por la justicia, nos están ROBANDO el futuro.
Un juez que libera a un asesino o violador que no cumplió con lo que una decisión de otro juez determino como un período adecuado de reclusion y lo hace "porque le pareció" se transforma en "cómplice" del asesino, violador, ladrón o delincuente.

El Estado está obligado a garantizar a la ciudadanía la educación, la seguridad, el cumplimiento de las leyes. Cuando no lo hace, nos están ROBANDO EL FUTURO.

Pero existe una forma de protegernos. Actuando. No es necesario salir a la calle con palos para "reventar" a los que piensan distinto, no es necesario usar armas o violencia. Solo hay que actuar. Explicando a quien no entiende, demostrando con hechos cuales son los principios y valores que una sociedad debe tener para desarrollarse, votando en las elecciones por quienes defienden esos valores y haciendoles entender a los legisladores a los jueces y a todos aquellos que circunstancialmente ocupan cargos electivos, que no podemos aceptar (que "no vamos a aceptar") que NOS ROBEN EL FUTURO.



Carlos Colombo / carlos@colomboasesores.com.ar

sábado, 9 de agosto de 2008

"Se gana por lo que se sabe. . . "

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El Tornillo - Cuento Técnológico


Algunas veces es un error juzgar el valor de una actividad simplemente por el tiempo que toma realizarla . . .

Un buen ejemplo es el caso del ingeniero que fue llamado a arreglar una computadora muy grande y extremadamente compleja . . . una computadora que valía 12 millones de dólares.

Sentado frente a la pantalla, oprimió unas cuantas teclas, asintió con la cabeza, murmuró algo para sí mismo y apagó el aparato.

Procedió a sacar un pequeño destornillador de su bolsillo y dio vuelta y media a un minúsculo tornillo.

Entonces encendió de nuevo la computadora y comprobó que estaba trabajando perfectamente.

El presidente de la compañía se mostró encantado y se ofreció a pagar la cuenta en el acto.

-"¿Cuánto le debo? "-preguntó.

- "Son mil dólares, si me hace el favor."

- "¿Mil dólares? ¿Mil dólares por unos momentos de trabajo? ¿Mil dólares por apretar un simple tornillito?. ¡Ya sé que mi computadora cuesta 12 millones de dólares, pero mil dólares es una cantidad disparatada!. La pagaré sólo si me manda una factura perfectamente detallada que la justifique."

El ingeniero asintió con la cabeza y se fue.

A la mañana siguiente, el presidente recibió la factura, la leyó con cuidado, sacudió la cabeza procedió a pagarla en el acto, sin chistar.

La factura decía:

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Detalle de servicios prestados

Apretar un tornillo........... .... .... .... .... ... 1 dólar
Saber qué tornillo apretar.............. ..... 999 dólares
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RECUERDA: "SE GANA POR LO QUE SE SABE, NO SOLO POR LO QUE SE HACE".

miércoles, 9 de julio de 2008

"Construimos una relación. Esa es la diferencia"

Contrataron a Juan para arreglar y pintar una pared que, a consecuencia de una filtración, tenía parte del yeso y la pintura deteriorada. Pasó el presupuesto más barato. Tardó 3 días en la reparación. Nunca respetó el horario que 'juraba' iba a llegar por las mañanas. Llegaba a la hora que quería. Ensució con yeso y pintura el piso de parquet y un mueble. Estropeó 2 trapos de piso y una sábana que la dueña del departamento tuve que prestarle para evitar que siguiera dañando otros muebles. La reparación no quedó bien, pero prometió volver para arreglar las imperfecciones. Todavía lo están esperando !!!!

En esta ‘relación comercial’, Juan privilegió el dinero que obtendría por ese trabajo. ‘Enganchó’ al cliente con un precio bajo y . . . chau. Es lo que algunos llaman una ‘venta inmediata’.

Es muy parecido a lo que hacen algunos bancos o administradoras de tarjetas de créditos: “Durante todo el mes, 2 seguros al precio de 1”; “15% de descuento hasta que finalice la Copa América de Futbol”; “Si contrata un seguro para su auto le regalamos otro para su casa”; “Hasta 15% de descuento en sus viajes en subte si contrata un seguro para su auto” y otros slogans similares.
El objetivo es conseguir un cliente a través de un beneficio circunstancial y, luego, mientras nada ocurra, tenerlo atrapado. Cuando aparece el primer problema empiezan los verdaderos PROBLEMAS.

En realidad, en toda actividad comercial, lo importante es ‘construir una relación’. La venta inmediata con el único objeto de ganar dinero por la misma y sin intención de continuarse a largo plazo es un claro ejemplo de ‘oportunismo’ mal entendido.

El afán de ganar una operación puede provocar un cliente disconforme, perjudicado , un ‘no cliente’ para el futuro. “Vendo algo, presto un servicio y chau, arréglese”.
La construcción de una relación comercial a largo plazo implica ver más allá de una operación comercial puntual. Significa ofrecer un buen producto o servicio a un precio adecuado con un asesoramiento preciso y con un servicio posterior eficiente.

Un Productor Asesor de Seguros profesional con visión de futuro (como cualquier otro profesional contador, abogado, médico, arquitecto, odontólogo, ingeniero, etc.) solo piensa en lograr una relación a largo plazo, en lograr una vinculación que sea beneficiosa para ambas partes y no en una venta oportunista que solo crea ventajas para una sola de las partes (y que, justamente, no es la suya).

En nuestra cartera de clientes tenemos algunos con más de 40 años de vinculación comercial. Varios con los cuales nos une una relación de 20 o 30 años. Otros, más de 10. Cada vez que iniciamos con un nuevo cliente una relación comercial lo hacemos con la idea, con el objetivo que dentro de unos cuantos años, tomando un café, podamos recordar aquel primer seguro que contrataron por nuestro intermedio y todos los demás que siguieron.

Pero esto no se logra por que ‘somos simpáticos’, porque ‘cobramos barato’, por ‘obligación contractual’. Esto se logra porque con nuestra experiencia, conocimiento, excelencia en el servicio y voluntad de ser mejores cada día, le resolvemos sus problemas de protección y seguridad.

No somos un Banco sin rostro. Somos profesionales que damos la cara en los buenos momentos y también en los más difíciles. Esa es la diferencia . . . y vaya, qué diferencia !!!!.

miércoles, 2 de enero de 2008

"No permita que le vendan. Exija que lo asesoren"

Vivimos en un mundo inseguro. Basta leer los diarios, escuchar la radio o ver los programas en la televisión para comprobar que todos los días se producen accidentes automovilísticos, robos, asaltos, secuestros, asesinatos, protestas violentas que producen daños a bienes públicos y privados.

Pero leyendo un poco la historia de la humanidad nos damos cuenta que, a pesar de todo, no estamos tan mal como lo estuvieron nuestros antepasados. Antes no había ley. Las grandes mayorías no tenían ni los más mínimos derechos.

La evolución de la vida en sociedad ha permitido una mayor igualdad (aunque sea ante la ley y no tanto en lo económico) para los ciudadanos de gran parte de los países del mundo.

Sin embargo esto no obsta a que vivamos inseguros.

Sin duda la primer medida que cualquiera de nosotros debe tomar para evitar o disminuir este estado de intranquilidad es la de PREVENIR cualquiera de estos hechos desgraciados.

A lo largo de los 8 años de nuestros "e-colombo" hemos tratado formas de prevención para los diversos riesgos que corremos.

La segunda medida es la de PROTEGERSE financiera y económicamente ante la ocurrencia de un siniestro.

Nuestros antepasados no tenían esta posibilidad. Hace menos de 100 años que esta a nuestro alcance una forma de protección de nuestro patrimonio ante los riesgos propios de la vida en sociedad o de fenómenos de la naturaleza: el seguro.

La aparición de la institución del SEGURO llevó al nacimiento de especialistas que pudieran aconsejar, explicar, promover, asesorar y ofrecer este tipo de protección.

Y aquí estamos. Pero no para "vender" seguros (como lo hacen los bancos, tarjetas de crédito, financieras, supermercados y otros) sino para ACONSEJAR medidas de prevención para evitar, disminuir o minimizar la posibilidad de un hecho desagradable, para ASESORAR las mejores opciones de protección ante los hechos que "a pesar de todo" pueden ocurrir, para OFRECER diversas variantes de cobertura, para EXPLICAR como actuar ante un hecho cubierto por su póliza y para ACOMPAÑARLO a Ud. a lo largo de toda la vigencia de su seguro.

Sus bienes y su responsabilidad no merecen que alguien "le venda un seguro y listo". Ud. merece un trato profesional, previo y durante la vigencia de su póliza.

Ud. necesita un profesional a su lado y de su lado para que realmente esté y se sienta protegido.

Y, nuevamente, AQUI ESTAMOS. No solo con palabras sino con hechos concretos: TODOS los clientes que tienen contratado por nuestro intermedio un seguro para su hogar, su oficina, su consultorio, comercio o industria tiene a su disposición nuestro

[ :. MANUAL DE PREVENCIÓN DE ACCIDENTES EN EL HOGAR Y EN LA CALLE .:]

Este manual que hemos realizado en nuestro Estudio y tiene un valor de venta de $ 20 se lo entregamos junto con la póliza GRATUITAMENTE.

Solo debe solicitarnos su CLAVE DE USUARIO y podrá acceder al mismo desde nuestra página en internet www.colomboasesores.com.ar .

NO ARRIESGUE TODO LO QUE TIENE POR NO AVERIGUAR EL COSTO DE UN SEGURO PARA SU HOGAR, OFICINAS, CONSULTORIO O COMERCIO. NO PERMITA QUE AÑOS DE ESFUERZO SE ESFUMEN EN UN MINUTO. NO PERMITA QUE LE VENDAN UN "PEDAZO DE PAPEL". EXIJA SER ACONSEJADO POR UN ESPECIALISTA DE ACUERDO A "SUS" NECESIDADES Y NO A LOS INTERESES DEL QUE LE VENDE.
Estamos a su servicio ->